SOALAN LAZIM

Pusat Bantuan & FAQ 560bet

Semua jawapan yang anda perlukan tentang akaun, deposit, pengeluaran, bonus, permainan, dan keselamatan — tersusun rapi untuk membantu anda bermain tanpa gangguan.

60+ Soalan Dijawab
Dikemaskini 2026
Sokongan 24/7

Topik Bantuan Popular

Pilih kategori di bawah untuk terus ke bahagian soalan yang paling relevan dengan keperluan anda.

Akaun & Pendaftaran

Cara daftar akaun baharu, keperluan KYC, pengesahan identiti, tukar kata laluan, dan pengurusan maklumat peribadi anda di 560bet dengan selamat dan mudah.

Deposit & Pengeluaran

Kaedah pembayaran yang diterima, had minimum deposit dan pengeluaran, masa pemprosesan, serta langkah menyelesaikan isu transaksi yang tidak berjaya atau tertangguh.

Bonus & Promosi

Syarat dan cara tuntut bonus selamat datang, syarat pusing ganti (rollover), tempoh sah bonus, serta cara memanfaatkan sepenuhnya promosi eksklusif ahli 560bet.

Permainan & Platform

Cara bermain slot, kasino langsung, tembak ikan, dan permainan lain. Soalan tentang RTP, pembayaran kemenangan, permainan percuma, dan cara mengakses lobi permainan penuh.

Keselamatan & Privasi

Cara melindungi akaun dengan 2FA, polisi privasi data peribadi, prosedur laporan akaun digodam, dan komitmen 560bet terhadap keselamatan maklumat setiap ahli.

Aplikasi Mudah Alih

Cara muat turun dan pasang aplikasi 560bet untuk Android dan iOS, keperluan sistem minimum, cara log masuk dengan biometrik, serta penyelesaian masalah teknikal aplikasi.


Navigasi Pantas

Perlukan bantuan lebih lanjut? Hubungi sokongan 24/7 kami melalui live chat dalam akaun anda.

Akaun & Pendaftaran

Soalan berkaitan daftar akaun, log masuk, dan pengurusan profil

10 Soalan

Proses pendaftaran akaun 560bet sangat mudah dan hanya mengambil masa kurang dari 3 minit. Klik butang Daftar di bahagian atas halaman, isikan maklumat asas seperti nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan yang selamat. Pastikan semua maklumat yang dimasukkan adalah tepat kerana ia akan digunakan untuk pengesahan identiti dan proses pengeluaran. Setelah selesai, anda akan menerima e-mel atau SMS pengesahan untuk mengaktifkan akaun.

Untuk menyelesaikan pengesahan identiti (KYC), anda perlu menyediakan dokumen berikut: salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah, dan bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan. KYC adalah proses satu kali sahaja yang memerlukan masa antara 1 hingga 24 jam untuk diluluskan. Pengesahan ini wajib diselesaikan sebelum membuat pengeluaran pertama anda bagi memastikan keselamatan dan integriti akaun.

Tidak, setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di 560bet. Pemilikan lebih dari satu akaun adalah melanggar Terma dan Syarat platform dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan semua akaun yang berkaitan, termasuk baki dan kemenangan yang ada. Jika anda menghadapi masalah mengakses akaun sedia ada, hubungi sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan pemulihan akaun tanpa perlu membuka akaun baharu.

Log masuk ke akaun 560bet anda, kemudian navigasi ke Tetapan Akaun > Keselamatan > Tukar Kata Laluan. Masukkan kata laluan semasa anda, diikuti dengan kata laluan baharu dan pengesahannya. Kata laluan baharu mestilah sekurang-kurangnya 8 aksara dan mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan aksara khas untuk keselamatan optimum. Jika anda terlupa kata laluan, gunakan pautan "Lupa Kata Laluan" di halaman Log Masuk.

Umur minimum untuk mendaftar dan menggunakan platform 560bet ialah 18 tahun. Ini adalah keperluan mutlak yang tidak boleh dikompromikan. Semasa proses KYC, umur anda akan disahkan melalui dokumen identiti rasmi. Mana-mana akaun yang didapati dimiliki oleh pengguna di bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua dana akan diuruskan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Untuk mengemas kini nombor telefon atau alamat e-mel, log masuk ke akaun dan pergi ke Tetapan Akaun > Maklumat Peribadi. Perubahan nombor telefon dan e-mel memerlukan pengesahan melalui kod OTP yang dihantar ke nombor atau e-mel lama anda sebagai langkah keselamatan tambahan. Jika anda tiada lagi akses ke nombor atau e-mel lama, hubungi sokongan pelanggan kami dengan menyertakan salinan dokumen pengenalan diri untuk pengesahan manual.

Akaun boleh digantung atas pelbagai sebab — termasuk percubaan log masuk berulang yang gagal, aktiviti yang mencurigakan, atau keperluan pengesahan identiti yang belum selesai. Hubungi sokongan pelanggan 560bet melalui live chat dengan menyatakan nama pengguna dan e-mel berdaftar anda. Pasukan kami akan menyiasat dan memberitahu anda sebab penggantungan serta langkah seterusnya untuk memulihkan akses akaun. Proses biasanya selesai dalam masa 24 jam bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang ada dalam akaun. Untuk ahli yang ingin berehat dari bermain, kami juga menawarkan pilihan penetapan had atau penggantungan akaun sementara melalui program Permainan Bertanggungjawab sebagai alternatif kepada penutupan kekal.

Ya, anda boleh log masuk ke akaun 560bet dari mana-mana lokasi selagi sambungan internet anda stabil. Walau bagaimanapun, sistem keselamatan kami mungkin menandakan log masuk dari negara atau peranti baru sebagai aktiviti mencurigakan dan meminta pengesahan tambahan melalui OTP. Ini adalah langkah perlindungan biasa yang memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun berada di luar Malaysia.

Sesi log masuk 560bet akan tamat secara automatik selepas 30 minit tidak aktif sebagai langkah keselamatan. Jika anda menggunakan ciri "Ingat Saya" semasa log masuk pada peranti peribadi, sesi boleh kekal aktif sehingga 24 jam. Untuk keselamatan, sentiasa log keluar secara manual selepas bermain, terutamanya pada peranti yang dikongsi atau komputer awam.

Deposit & Pengeluaran

Soalan berkaitan kaedah pembayaran, had, dan masa pemprosesan

10 Soalan

560bet menerima pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia, termasuk FPX (perbankan dalam talian semua bank utama Malaysia), DuitNow, TNG e-Wallet, GrabPay, Boost, Maybank QR, serta pindahan bank terus. Semua kaedah pembayaran ini disokong sepenuhnya dan pemprosesan adalah segera. Pilih kaedah yang paling sesuai dengan anda dari halaman deposit dalam akaun anda.

Had minimum deposit di 560bet ialah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had maksimum deposit bergantung kepada kaedah yang digunakan — FPX dan pindahan bank menerima deposit sehingga RM 50,000 setiap transaksi, manakala e-wallet mungkin mempunyai had harian yang berbeza mengikut tetapan akaun e-wallet anda sendiri. Tiada had deposit harian untuk akaun ahli biasa.

Deposit melalui FPX, DuitNow, dan kebanyakan e-wallet diproses secara segera — dalam masa 1 hingga 5 minit selepas pembayaran berjaya. Pindahan bank manual mungkin mengambil masa 15 hingga 60 minit bergantung kepada masa pemprosesan bank. Jika deposit anda tidak dikreditkan selepas 60 minit, hubungi sokongan pelanggan kami dengan menyertakan bukti pindahan (slip atau tangkapan skrin) untuk siasatan segera.

Had minimum pengeluaran di 560bet ialah RM 50. Permintaan pengeluaran diproses oleh pasukan kewangan kami dalam masa 15 hingga 30 minit untuk ahli yang telah menyelesaikan pengesahan KYC. Dana akan tiba dalam akaun bank atau e-wallet anda bergantung kepada masa pemprosesan institusi kewangan berkenaan — biasanya dalam masa 1 hingga 3 jam untuk pindahan bank, dan hampir segera untuk e-wallet. Pengeluaran pada hujung minggu atau cuti umum mungkin mengambil masa sedikit lebih lama.

560bet tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit dan pengeluaran dari pihak platform kami. Walau bagaimanapun, bank atau pembekal e-wallet anda mungkin mengenakan caj transaksi tersendiri mengikut polisi mereka — ini adalah di luar kawalan 560bet. Anda boleh semak dengan institusi kewangan anda untuk mengetahui sebarang caj yang mungkin dikenakan dari pihak mereka.

Permintaan pengeluaran boleh ditolak atau ditangguh atas beberapa sebab: pengesahan KYC belum selesai, syarat pusing ganti bonus belum dipenuhi, maklumat akaun bank yang tidak lengkap atau tidak sepadan dengan nama akaun berdaftar, atau permintaan yang melebihi had harian. Semak notifikasi dalam akaun anda untuk mengetahui sebab spesifik, atau hubungi sokongan kami untuk penjelasan lanjut dan penyelesaian.

Tidak, semua pengeluaran dari akaun 560bet mesti dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri — nama yang sama seperti yang didaftarkan semasa membuka akaun 560bet. Ini adalah polisi keselamatan penting untuk mencegah pengubahan wang haram dan memastikan dana anda sampai kepada pemilik yang sah. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak akan diluluskan.

Ahli biasa boleh membuat sehingga 5 permintaan pengeluaran sehari dengan jumlah maksimum RM 50,000 sehari. Ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi bergantung kepada tahap keahlian. Jika anda memerlukan pengeluaran melebihi had harian kerana keperluan kecemasan, hubungi sokongan VIP kami untuk penilaian kes secara individu.

Pada masa ini, 560bet beroperasi dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan menerima kaedah pembayaran tempatan Malaysia sahaja. Mata wang asing dan mata wang kripto belum disokong sebagai kaedah pembayaran langsung. Jika anda ingin bertanya tentang pilihan pembayaran lain, hubungi sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan maklumat terkini.

Log masuk ke akaun 560bet anda dan pergi ke Akaun > Sejarah Transaksi. Di sini anda akan dapat melihat semua rekod deposit dan pengeluaran termasuk status terkini setiap transaksi — sama ada sedang diproses, berjaya, atau ditolak. Maklumat dikemas kini secara masa nyata, jadi anda sentiasa tahu status tepat setiap transaksi anda.

Bonus & Promosi

Soalan berkaitan tuntutan bonus, syarat pusing ganti, dan tawaran istimewa

10 Soalan

Ahli baharu 560bet layak menerima bonus selamat datang 100% untuk deposit pertama sehingga RM 500. Ini bermakna jika anda mendepositkan RM 200, anda akan menerima RM 200 tambahan sebagai bonus, memberikan anda RM 400 untuk bermain. Tawaran ini automatik dikreditkan setelah deposit pertama anda berjaya diproses. Semak halaman Promosi kami untuk maklumat lengkap dan terma semasa yang digunakan.

Syarat pusing ganti (rollover) adalah jumlah pertaruhan yang perlu anda capai sebelum dana bonus boleh ditukarkan menjadi wang boleh keluarkan. Contohnya, jika anda menerima bonus RM 100 dengan rollover 10x, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 1,000 sebelum bonus tersebut boleh dikeluarkan. Kemajuan rollover anda boleh disemak dalam bahagian Bonus Aktif dalam akaun anda yang dikemas kini secara masa nyata setiap pertaruhan.

Tempoh sah bonus berbeza mengikut jenis promosi. Bonus selamat datang biasanya sah selama 30 hari dari tarikh pengkreditan. Cashback mingguan sah selama 7 hari, manakala bonus harian mesti digunakan dalam tempoh 24 jam. Semak butiran tempoh sah di halaman terma setiap promosi dalam akaun anda. Bonus yang tidak digunakan selepas tamat tempoh akan dikeluarkan secara automatik dari akaun anda.

Secara amnya, 560bet membenarkan ahli untuk memiliki beberapa bonus aktif serentak selagi setiap satu daripada bonus tersebut memenuhi syarat pengaktifan yang berbeza. Walau bagaimanapun, se setengah promosi tidak boleh digabungkan. Butiran tentang kebolehgabungan bonus akan dinyatakan dalam terma setiap promosi. Semak halaman Promosi untuk senarai tawaran semasa dan syarat penggunaannya.

Ya, 560bet mempunyai program kesetiaan berjenjang yang memberikan manfaat eksklusif kepada ahli VIP. Semakin tinggi tahap VIP anda, semakin besar bonus yang anda terima — termasuk cashback mingguan yang lebih tinggi, had pengeluaran yang lebih longgar, pemprosesan pengeluaran diutamakan, dan hadiah jemputan ke acara khas. Tahap VIP dikira berdasarkan jumlah pertaruhan terkumpul setiap bulan dan dikemaskini secara automatik.

Cashback mingguan dikira berdasarkan jumlah kerugian bersih anda dalam tempoh seminggu (Isnin hingga Ahad). Peratusan cashback bergantung kepada tahap keahlian anda — bermula dari 5% untuk ahli biasa hingga 15% untuk ahli VIP tertinggi. Cashback dikreditkan secara automatik ke akaun anda setiap hari Isnin dan boleh digunakan terus untuk bermain. Semak halaman Promosi untuk kadar cashback terkini mengikut tahap keahlian.

Tidak, dana bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus sebelum syarat rollover dipenuhi. Ini adalah polisi standard industri untuk mencegah penyalahgunaan promosi. Walau bagaimanapun, anda masih boleh memilih untuk membatalkan bonus aktif jika anda tidak mahu memenuhi syaratnya — namun sebarang kemenangan yang diperoleh menggunakan dana bonus tersebut juga akan ditarik balik. Wang deposit asal anda (bukan bonus) boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tertakluk kepada had minimum pengeluaran.

Ya, 560bet kadangkala mengedarkan kod promosi eksklusif melalui pelbagai saluran seperti e-mel ahli, media sosial rasmi, dan rakan afiliasi. Kod promosi boleh dimasukkan semasa proses deposit atau di bahagian Promosi > Masukkan Kod dalam akaun anda. Setiap kod mempunyai syarat dan tempoh sah tersendiri yang perlu dipenuhi. Semak e-mel berdaftar anda secara berkala untuk tidak terlepas tawaran eksklusif.

Terdapat beberapa sebab mengapa bonus mungkin tidak dikreditkan secara automatik: deposit mungkin tidak memenuhi jumlah minimum yang diperlukan untuk promosi berkenaan, tempoh promosi mungkin telah tamat, atau anda mungkin perlu menanda kotak "Aktifkan Bonus" semasa membuat deposit. Jika anda pasti memenuhi semua syarat tetapi bonus masih belum diterima dalam masa 30 minit, hubungi sokongan pelanggan kami dengan butiran transaksi untuk semakan segera.

Ya, 560bet mempunyai program rujukan yang membolehkan anda mendapat ganjaran apabila rakan anda mendaftar menggunakan pautan rujukan peribadi anda dan membuat deposit pertama mereka. Anda akan menerima bonus rujukan secara automatik ke akaun anda. Tiada had bilangan rakan yang boleh anda rujuk. Dapatkan pautan rujukan unik anda dari bahagian Akaun > Rujuk Rakan dan mula kongsikan kepada kenalan anda hari ini.

Permainan & Platform

Soalan berkaitan slot, kasino langsung, tembak ikan, dan pengalaman bermain

10 Soalan

560bet menawarkan koleksi permainan yang sangat lengkap merangkumi: Slot dari pembekal terkemuka dunia seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan Spadegaming; Kasino Langsung dengan dealer sebenar untuk Baccarat, Blackjack, Roulette, dan Dragon Tiger; Permainan Tembak Ikan yang mengasyikkan; serta permainan loteri dan nombor. Semua permainan boleh diakses terus dari Lobi Permainan kami.

Ya, kebanyakan permainan slot di 560bet menyediakan mod demo atau percuma yang membolehkan anda mencuba permainan tanpa menggunakan wang sebenar. Ini adalah cara terbaik untuk membiasakan diri dengan mekanik permainan, baris pembayaran, dan ciri bonus sebelum bermain dengan wang sebenar. Cari butang "Demo" atau "Cuba Percuma" pada setiap permainan di lobi. Namun permainan kasino langsung dengan dealer sebenar hanya tersedia untuk mod wang sebenar.

RTP (Return To Player) adalah peratusan teori wang yang dikembalikan kepada pemain dalam jangka masa panjang. Contohnya, slot dengan RTP 96% secara teorinya akan membayar semula RM 96 bagi setiap RM 100 yang dipertaruhkan. RTP yang lebih tinggi bermakna peluang pulangan yang lebih baik secara statistik. Semua permainan di 560bet menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan setiap putaran, tanpa pengaruh daripada kemenangan atau kekalahan sebelumnya.

Kasino merujuk kepada permainan slot dan permainan meja yang digerakkan oleh perisian komputer dengan RNG. Kasino Langsung pula menawarkan pengalaman bermain dengan dealer manusia sebenar yang dirakam secara langsung dari studio profesional. Anda boleh melihat dealer membagikan kad atau memutar roda Roulette secara langsung melalui strim video berkualiti tinggi, memberikan pengalaman kasino sebenar dari keselesaan rumah anda sendiri.

Permainan Tembak Ikan di 560bet mudah dimainkan — anda menembak ikan yang berenang di skrin menggunakan meriam yang boleh dinaik taraf. Setiap ikan mempunyai nilai ganjaran yang berbeza; ikan yang lebih besar dan bos khas memberikan bayaran yang lebih tinggi. Laraskan saiz pertaruhan anda, pilih sasaran yang tepat, dan gunakan strategi untuk memaksimumkan kemenangan. Lawati halaman Tembak Ikan kami untuk panduan lengkap dan senarai permainan terbaru.

Jika sambungan internet anda terputus semasa bermain, sistem 560bet akan menyimpan keadaan permainan semasa secara automatik. Apabila anda log masuk semula dan membuka permainan yang sama, anda akan dapat meneruskan dari titik yang terakhir. Jika putaran yang sedang berlangsung belum selesai semasa sambungan terputus, hasilnya akan direkodkan secara automatik oleh pelayan dan dikreditkan ke akaun anda apabila anda log masuk semula. Hubungi sokongan jika terdapat sebarang percanggahan baki.

Ya, setiap permainan mempunyai had pertaruhan tersendiri. Slot biasanya mempunyai pertaruhan minimum dari RM 0.30 hingga RM 1.00 setiap putaran, dengan maksimum sehingga RM 500 bergantung kepada permainan. Meja kasino langsung mempunyai had yang berbeza — meja biasa bermula dari RM 5 hingga RM 2,000, manakala meja VIP menawarkan had yang lebih tinggi. Had ini ditunjukkan dengan jelas dalam maklumat setiap permainan sebelum anda mula bermain.

Kemenangan biasa dari slot dan permainan kasino dikreditkan serta-merta ke baki akaun anda selepas setiap putaran atau pusingan tamat. Untuk kemenangan jackpot progresif yang besar (biasanya melebihi RM 10,000), proses pengesahan tambahan mungkin diperlukan dan boleh mengambil masa sehingga 48 jam. Pasukan kami akan menghubungi anda secara terus melalui e-mel berdaftar untuk mengesahkan kemenangan jackpot dan membimbing anda melalui proses pengeluaran.

Semua permainan di 560bet menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang diperakui dan disahkan secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap putaran, pembagian kad, atau keputusan permainan adalah sepenuhnya rawak dan bebas dari sebarang manipulasi. Pembekal permainan kami seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan Evolution Gaming semuanya memegang lesen permainan antarabangsa yang sah dan menjalani audit keadilan secara berkala.

Ya, anda boleh membuka beberapa tetingkap atau tab penyemak imbas dan bermain beberapa permainan slot secara serentak menggunakan satu akaun 560bet. Ini popular dalam kalangan pemain berpengalaman yang ingin memaksimumkan kemenangan dan memanfaatkan sepenuhnya bonus rollover. Walau bagaimanapun, untuk permainan kasino langsung, disyorkan memberi tumpuan kepada satu meja pada satu masa untuk pengalaman yang lebih baik dan keputusan yang lebih bijak.

Keselamatan & Privasi

Soalan berkaitan perlindungan akaun, data peribadi, dan polisi privasi

10 Soalan

560bet menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan bertaraf dunia. Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi yang ditetapkan dalam Dasar Privasi kami. Kami juga menjalankan ujian penembusan keselamatan secara berkala untuk memastikan sistem kami sentiasa terkini.

Pengesahan Dua Faktor (2FA) menambah lapisan keselamatan tambahan dengan memerlukan kod OTP selain kata laluan semasa log masuk. Untuk mengaktifkan 2FA, pergi ke Tetapan Akaun > Keselamatan > Pengesahan Dua Faktor dan ikut arahan untuk menghubungkan aplikasi pengesahan seperti Google Authenticator atau menerima OTP melalui SMS. Kami sangat menggalakkan semua ahli mengaktifkan 2FA sebagai langkah perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, ambil tindakan segera berikut: (1) Tukar kata laluan anda dengan serta-merta jika masih mempunyai akses; (2) Hubungi sokongan pelanggan kami untuk membekukan akaun bagi menghalang sebarang transaksi; (3) Semak sejarah transaksi untuk mengenal pasti sebarang aktiviti yang tidak dikenali; (4) Laporkan insiden tersebut kepada pasukan keselamatan kami dengan butiran lengkap. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda.

560bet tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dalam situasi yang terhad: untuk memproses pembayaran dengan pembekal bayaran yang disahkan, mematuhi keperluan undang-undang atau arahan berkuasa kawal selia, dan mencegah penipuan. Semua butiran lengkap tentang pengendalian data anda boleh didapati dalam Dasar Privasi kami yang komprehensif.

Jika anda menjumpai sebarang aktiviti mencurigakan, akaun palsu, atau percubaan penipuan yang berkaitan dengan nama 560bet, sila laporkan segera kepada pasukan keselamatan kami melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Sertakan tangkapan skrin atau bukti yang ada untuk mempercepatkan siasatan. 560bet mengambil serius setiap laporan dan akan mengambil tindakan segera. Ingat, wakil rasmi 560bet tidak akan meminta kata laluan atau maklumat pembayaran anda melalui mana-mana saluran.

Ya, semua transaksi kewangan di 560bet dilindungi dengan penyulitan hujung ke hujung dan diproses melalui gerbang pembayaran berlesen yang dipercayai. Maklumat kad atau akaun bank anda tidak disimpan di pelayan 560bet — ia diproses terus oleh pembekal pembayaran yang mematuhi piawaian PCI DSS. Sistem pemantauan penipuan kami beroperasi 24/7 untuk mengesan dan menyekat sebarang transaksi yang tidak sah secara automatik sebelum ia sempat menjejaskan akaun anda.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui sokongan pelanggan dengan menyatakan tujuan permintaan dan mengesahkan identiti anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja mengikut keperluan perlindungan data yang berkuat kuasa. Anda juga boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau penghapusan data tertentu tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.

Berikut adalah amalan terbaik untuk melindungi akaun 560bet anda:
  • Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — jangan guna kata laluan yang sama untuk platform lain
  • Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun
  • Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun termasuk sokongan pelanggan
  • Selalu log keluar selepas selesai bermain terutama pada peranti bukan peribadi
  • Semak e-mel dan SMS pengesahan setiap kali ada aktiviti akaun yang tidak dikenali
  • Hanya akses 560bet melalui URL rasmi dan elakkan pautan dari sumber tidak dikenali

Ya, 560bet menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna — termasuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk, dan tetapan peribadi anda. Kuki analitik digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform. Butiran lengkap tentang penggunaan kuki kami terdapat dalam Dasar Privasi.

560bet komited terhadap permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan alat pengurusan seperti penetapan had deposit harian atau mingguan, had kerugian, had sesi bermain, dan pilihan penggantungan diri sementara atau kekal. Sistem kami juga memantau corak pertaruhan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda ketagihan dan menghantar pemberitahuan proaktif kepada ahli yang berkenaan. Ketahui lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Aplikasi Mudah Alih

Soalan berkaitan muat turun, pemasangan, dan penggunaan aplikasi 560bet

10 Soalan

Aplikasi 560bet tersedia untuk peranti Android dan iOS. Untuk Android, lawati halaman Muat Turun kami dan muat turun fail APK terus — pastikan anda mengaktifkan pemasangan dari sumber tidak dikenali dalam tetapan peranti terlebih dahulu. Untuk iOS, cari "560bet" di App Store atau ikuti pautan muat turun di halaman Muat Turun kami. Pemasangan mengambil masa kurang dari 2 minit dan aplikasi menggunakan saiz storan yang minimum.

Keperluan sistem minimum untuk aplikasi 560bet adalah seperti berikut:
  • Android: Versi 6.0 ke atas, RAM 2GB, storan kosong 150MB
  • iOS: iOS 12.0 ke atas, serasi dengan iPhone 7 ke atas
  • Sambungan internet 4G/LTE atau WiFi yang stabil disyorkan
  • Untuk kasino langsung: sambungan minimum 5Mbps disyorkan untuk kualiti video terbaik

Ya, aplikasi 560bet menyokong log masuk biometrik menggunakan cap jari (fingerprint) dan pengecaman wajah (Face ID) pada peranti yang menyokong ciri-ciri tersebut. Untuk mengaktifkan, log masuk dengan kata laluan terlebih dahulu, kemudian pergi ke Tetapan > Keselamatan > Log Masuk Biometrik dan ikut arahan untuk mendaftarkan biometrik anda. Log masuk biometrik menawarkan keselamatan yang tinggi sekaligus memudahkan akses harian anda ke platform.

Ya, aplikasi mudah alih 560bet menawarkan akses penuh kepada semua kategori permainan yang sama seperti versi desktop — termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan, dan permainan meja. Antara muka aplikasi dioptimumkan untuk skrin mudah alih dengan kawalan sentuh yang intuitif. Beberapa permainan kasino langsung mungkin memerlukan sambungan internet yang lebih stabil untuk pengalaman strim video yang lancar tanpa gangguan.

Apabila versi baharu aplikasi 560bet tersedia, anda akan menerima notifikasi dalam aplikasi atau melalui e-mel. Untuk Android, muat turun APK terbaru dari halaman Muat Turun kami dan pasang ia — ia akan menggantikan versi lama secara automatik tanpa menghapus data akaun anda. Untuk iOS, kemas kini boleh dilakukan terus melalui App Store. Kami mengesyorkan sentiasa menggunakan versi terkini untuk menikmati ciri baharu dan penambahbaikan keselamatan.

Jika aplikasi 560bet kerap ranap, cuba langkah penyelesaian berikut secara berturutan: (1) Tutup aplikasi sepenuhnya dan buka semula; (2) Mulakan semula peranti anda; (3) Periksa sama ada versi aplikasi anda adalah yang terkini dan kemas kini jika perlu; (4) Kosongkan cache aplikasi melalui tetapan peranti (Android: Tetapan > Aplikasi > 560bet > Kosongkan Cache); (5) Nyahpasang dan pasang semula aplikasi. Jika masalah berterusan, hubungi sokongan kami dengan menyatakan model peranti dan versi OS anda.

Ya, aplikasi rasmi 560bet adalah selamat sepenuhnya dan bebas dari perisian hasad (malware). Pastikan anda hanya memuat turun dari sumber rasmi — halaman Muat Turun kami atau App Store rasmi. Elakkan memuat turun dari laman web pihak ketiga atau pautan tidak dikenali yang mendakwa menawarkan aplikasi 560bet kerana ia mungkin versi palsu yang berbahaya. Aplikasi rasmi kami tidak meminta kebenaran peranti yang tidak perlu dan tidak mengumpul data peribadi di luar skop yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Ya, akaun 560bet anda boleh diakses dari pelbagai peranti — telefon pintar, tablet, dan komputer — menggunakan kelayakan log masuk yang sama. Walau bagaimanapun, untuk keselamatan, hanya satu sesi aktif dibenarkan pada satu masa. Jika anda log masuk dari peranti baharu, sesi di peranti lama akan ditamatkan secara automatik. Baki, sejarah permainan, dan bonus anda sentiasa disegerakkan merentas semua peranti secara masa nyata.

Penggunaan data bergantung kepada jenis permainan. Slot dan permainan biasa menggunakan data yang agak rendah — anggaran 5 hingga 15MB sejam. Kasino langsung dengan strim video berkualiti tinggi boleh menggunakan sehingga 300MB hingga 1GB sejam bergantung pada kualiti video yang dipilih. Anda boleh menurunkan kualiti video dalam tetapan kasino langsung untuk menjimatkan penggunaan data jika bermain menggunakan data mudah alih. Sambungan WiFi disyorkan untuk sesi bermain kasino langsung yang berpanjangan.

Ya, aktifkan notifikasi push dalam tetapan aplikasi 560bet untuk menerima makluman segera tentang promosi baharu, bonus eksklusif, keputusan pertaruhan, status deposit dan pengeluaran, serta maklumat penting akaun. Anda boleh mengurus jenis notifikasi yang ingin diterima melalui Tetapan > Notifikasi dalam aplikasi. Pastikan notifikasi diaktifkan supaya anda tidak terlepas tawaran had masa yang sering kami keluarkan untuk ahli aktif.
Sokongan 24/7
Pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui live chat dalam akaun anda.
Platform Dipercayai
560bet beroperasi dengan penyulitan SSL 256-bit dan sistem keselamatan berlapis untuk melindungi setiap ahli.
Bermain Bertanggungjawab
Kami prihatin terhadap kesejahteraan ahli. Gunakan alat had permainan kami untuk kawalan yang lebih baik.
MULAKAN PERJALANAN ANDA

Masih Ada Soalan?
Kami Sedia Membantu

Tidak jumpa jawapan yang anda cari di sini? Hubungi pasukan sokongan kami atau daftar akaun sekarang dan nikmati pengalaman bermain terbaik di 560bet.

English