Dasar Privasi 560bet – Kami Jaga Data Peribadi Anda

1 Pendahuluan

560bet komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terbaik.

Sebagai platform permainan dalam talian yang bertanggungjawab, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Oleh itu, kami mengamalkan ketelusan penuh dalam setiap aspek pengendalian data anda — dari saat anda mendaftar hinggalah selepas anda menutup akaun.

Dokumen ini memberikan penjelasan lengkap tentang apakah data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dan hak anda sebagai pemilik data tersebut. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti.

2 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kump ol

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertanggungjawab. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul daripada pengguna:

3 Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran utama sepanjang interaksi anda dengan platform 560bet:

• Pendaftaran akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mengisi borang pendaftaran, termasuk nama, emel, dan nombor telefon.
• Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan semasa proses pengesahan akaun untuk memenuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Penggunaan platform: Data yang dijana secara automatik apabila anda menggunakan platform, termasuk log masuk, aktiviti permainan, dan rekod transaksi.
• Peranti dan pelayar: Maklumat teknikal yang dikumpul secara automatik seperti jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, dan tetapan bahasa.
• Komunikasi sokongan: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau emel untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Kuki dan teknologi penjejakan: Data yang dikumpul melalui kuki sesi dan kuki analitik apabila anda melayari platform kami.

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Setiap kepingan data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan berikut:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna anda di platform 560bet.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi KYC dan AML yang diwajibkan oleh undang-undang, termasuk pengesahan identiti dan pemantauan transaksi yang mencurigakan.
• Pemprosesan pembayaran: Memudahkan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang anda lakukan di platform.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti haram lain.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk membaiki pengalaman pengguna, prestasi platform, dan kualiti permainan yang ditawarkan.
• Komunikasi operasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar, dan maklumat keselamatan yang relevan.
• Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang isu atau pertanyaan berkaitan akaun dan penggunaan platform dengan lebih cekap.
• Promosi dan tawaran: Dengan persetujuan anda, menghantar maklumat tentang bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang mungkin menarik minat anda.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

560bet tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik:

• Penyedia pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran berlesen yang kami gunakan.
• Pembekal permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk membenarkan anda mengakses permainan yang disediakan oleh pembekal perisian permainan pihak ketiga.
• Perkhidmatan analitik: Data tanpa nama atau data yang telah disamarkan dikongsi dengan platform analitik untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan meningkatkan prestasi platform.
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Perkhidmatan pengesahan KYC: Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan memenuhi keperluan AML.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi data anda mengikut piawaian yang tidak kurang daripada piawaian kami sendiri.

6 Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Secara umumnya:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh selepas penutupan akaun seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan berakhir, mengikut keperluan undang-undang AML.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log sistem: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadamkan atau menyamarkannya dengan selamat menggunakan kaedah yang tidak boleh dipulihkan.

7 Langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi kami. 560bet melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan:

• Penyulitan hujung-ke-hujung: Semua komunikasi antara platform dan peranti anda dilindungi dengan penyulitan TLS/SSL 256-bit.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk akaun pengguna bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan berterusan: Sistem kami dipantau 24 jam sehari untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dengan segera.
• Pengauditan berkala: Kami menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan yang berpotensi.
• Latihan kakitangan: Semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan wajib mematuhi dasar dalaman yang ketat.

8 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 560bet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

• Kuki perlu (wajib): Digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menjaga keselamatan akaun, dan membolehkan fungsi asas platform beroperasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan ralat yang dihadapi — untuk membantu kami meningkatkan prestasi.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan mod paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform anda.

9 Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna 560bet dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

• Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak pembetulan: Sekiranya data yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan serta-merta.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan data.
• Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran langsung.
• Hak mudah alih data: Anda boleh meminta kami menyediakan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak sekatan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi-situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui emel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

10 Pemindahan Data Antara Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform kami, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan sedemikian hanya dilakukan apabila:

• Negara atau wilayah penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau melebihi piawaian Malaysia
• Kami telah melaksanakan mekanisme perlindungan yang sesuai seperti klausa kontrak standard atau perjanjian pemprosesan data yang mengikat
• Pemindahan adalah perlu untuk pelaksanaan kontrak antara anda dan 560bet, atau atas persetujuan eksplisit anda

Kami memastikan bahawa semua pemindahan data merentas sempadan mematuhi keperluan PDPA Malaysia dan sebarang undang-undang perlindungan data yang terpakai di mana data tersebut disimpan atau diproses.

11 Privasi Kanak-kanak

Platform 560bet adalah eksklusif untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah had umur minimum, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran diminta menghubungi kami dengan segera.

12 Perubahan kepada Dasar Privasi

560bet berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri baharu platform. Setiap perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi terkini diterbitkan di laman web ini.

• Tarikh pengemaskinian terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.
• Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data anda, kami akan memberitahu anda melalui emel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform.
• Penggunaan berterusan platform 560bet selepas sebarang pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemaskini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala, terutamanya apabila anda menggunakan platform kami buat pertama kali selepas sekian lama.

13 Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin melaksanakan hak-hak anda di bawah PDPA, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

Anda juga mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak anda di bawah PDPA telah dilanggar dan kami gagal menangani aduan anda dengan memuaskan.